近日，國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），針對老年人運用智能技術遇到的種種“痛點”“難點”，提出解決方案。

　　目前信息化、智能化迅猛發(fā)展，但老年人由于對新技術、新事物的學習接受能力相對較弱，沒能順利搭上信息化時代的快車，社會邊緣化日益加劇。《實施方案》的出臺，可謂正當其時、切中肯綮。在點贊的同時，我們應該更多思考，如何讓智能化更好地服務于包括老年人在內的全體人民。須知，科技以人為本，智能化更需人性化。

　　當前，一些地方正在開展獨生子女家庭獎扶對象資格認證。與往年現(xiàn)場審核不同的是，今年改為網(wǎng)上審核，初衷是為了方便群眾辦事，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，但卻讓不少老年人犯了難。究其原因，是我們忽略了老齡化往往伴隨著空巢化，特別是獨生子女家庭只有一個孩子，許多老人子女不在身邊，獨自面對“網(wǎng)絡”難免力不從心。

　　這就要求我們必須站在老年人的角度去思考問題，用老年人的眼光去關照他們的需求，回歸科技帶來便利的本意，讓“智能化”更加“人性化”，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。（白話）